Amazon Fake-Mail erhalten? So solltet ihr jetzt vorgehen

20. November 2018
Timon Leu
Malware, Sicherheit
10 Kommentare
Amazon Fake Mails

Fake-Mails und sogenannte Phishing Mails sind schon seit Jahren im Umlauf und die Betrüger lassen sich immer wieder neue Maschen einfallen. Besonders gefährlich wird es aber bei Amazon Fake-Mails, weil diese kaum von originalen Amazon-Mails zu unterscheiden sind. Wir zeigen euch wie ihr sie trotzdem entlarvt und was ihr nach dem Erhalten einer Amazon Fake-Mail tun solltet.

Das Wichtigste auf einem Blick:

Was sind die Ziele der Betrüger?

Die Daten der Opfer, um vollen Zugang zu deren Amazon-Account und somit deren Bankdaten zu gelangen.

Wie erkenne ich eine Amazon Fake-Mail?

Durch genaueres Betrachten der Fake-Mail. Eigenschaften sind z.B. gebrochenes Deutsch, enthaltene Links (nicht öffnen!) und nicht enthaltene Personalisierung (“Sehr geehrte Damen und Herren”).

Was ist zu tun, wenn man auf eine Fake-Mail von Amazon hereingefallen ist?

An erster Stelle sollte man das Amazon Passwort ändern und die E-Mail löschen.

Genauere Antworten auf Fragen rund um Amazon Fake-Mails könnt ihr weiter unten finden.

Amazon Fake-Mails – Kaum erkennbar

Bei Fake-Mails, die sich als von Amazon kommend ausgeben, geben sich die Betrüger hinter den Mails besonders viel Mühe. Umso gefährlicher wird es für die Betroffenen und Amazon selbst. Die Betrüger kopieren für ihre Phishing Mails nicht nur das komplette Design-Layout von Amazon, sondern verfügen sogar teilweise über eine Amazon-E-Mail-Adresse “…@amazon.de”. Dies macht das Aussehen der E-Mail täuschend echt und es ist extrem schwer herauszufinden, ob die E-Mail wirklich von Amazon kommt oder doch nur eine Amazon Fake-Mail ist.

Amazon Fake-Mails – Die Ziele der Betrüger

Die Betrüger möchten meist die Daten von ihren Opfern haben. Über einen Link kommt man auf eine gefälschte Amazon-Seite, wo man seine Amazon-Zugangsdaten eingeben soll. Danach haben die Betrüger hinter den Fake-Mails vollen Zugang zum Amazon-Account des Opfers und können so zum Beispiel Käufe über das Bankkonto des Betroffenen tätigen, die hinterlegte Zahlungsmethode ausfindig machen, oder die Kombination aus Passwort und Email-Adresse bei anderen Diensten wie z.B. Paypal ausprobieren.

Verschiedenste Varianten der Amazon Fake-Mails

Auch bei den Ideen warum der Empfänger der Mail seine Kontodaten eingeben soll, werden die Betrüger kreativ. So geben Sie zum Beispiel einen angeblichen Kauf, einen “kritischen Angriff” auf ihr Konto oder die Änderung der Datenschutzbedingungen an. Zum Teil versuchen sie außerdem Druck auszuüben, damit man noch schneller handelt. Eine weit verbreitete und sehr aktuelle Beispiel-Mail liegt uns in Textform vor:

Sehr geеhrte/r Kunde/in,
Wir hаben аuf Ihrem Amаzоn-Konto verdäсhtige Аktivitäten festgеstellt. Аmаzon.dе nimmt diе Kundensicherhеit еrnst. Gemäß den Rеgеln dеr Siсhеrhеitsrichtliniе müssen Siе die рersönliсhen Dаtеn Ihres Kоntоs bеstätigen. Bis dаhin wurdе Ihr Nutzеrkоnto еingeschränkt.

Diеse Sicherhеitsmаßnahmе schützt Siе vor Missbrаuch durсh Dritte.

Bеi der Bеstätigung müssеn Sie аllе nötigen Infоrmationеn zu Ihre Nutzerkontо und Zаhlungsdaten eintrаgen, da Siе sоnts nicht mehr in dеr Lаgе sind, wеitеre einkäufe durсhzuführen.

Klickеn Siе auf den unten аngеzеigtеn Link und fоlgеn Siе den Answeisungеn.
Wird fеstgеstellt, dass Siе falsсhe Informationen eingеben oder diesе Bestätigung ignorierеn, wird Ihr Nutzеrkontо vollstаndig gesperrt und Siе аn unsеre Sicherhеitsаdtеilung gemеldеt.

Weiter (über den Siсherhеitsеrvеr)

Nаch der Bestätigung wird Ihr Account rеaktiviеrt.
Wir dаnken Ihnеn für Ihr Verständnis.

 

Mit freundliсhen Grüßen
Ihr Аmаzon Kundensеrviсе

In dieser Mail, welche übrigens im originalen Amazon-Layout verschickt wird, verweist der Autor der Amazon Fake-Mail auf die “Sicherheitsabteilung” von Amazon. Diese gibt es in dieser Form jedoch nicht. Auch die Drohung, dass der Account gesperrt werde, falls die Nachricht ignoriert wird, sollte alle Alarmglocken schrillen lassen. Solche Druckmittel werden gerne von Betrügern benutzt, um Ihre Opfer zur gewünschten Handlung zu drängen – der tatsächliche Kundenservice von Amazon würde aber sicherlich nicht so vorgehen.

Es kursieren noch weitere, verschiedenste Arten von Amazon Fake-Mails durch das Netz. Falls ihr eine ähnliche Amazon Fake Mail erhalten habt, teilt sie gerne in den Kommentaren. So können wir andere vor den Betrügern schützen!

Wann handelt es sich um eine Amazon Fake-Mail?

Auch wenn es extrem schwer herauszufinden ist, ob die E-Mail wirklich von Amazon stammt, können Sie durch genaueres Betrachten eine Fake-Mail entlarven. Diese Punkte sind Anhaltspunkte für das Vorliegen einer Amazon Fake-Mail:

  • Es wird in gebrochenem Deutsch geschrieben.
  • Es sind Anhänge enthalten (Nicht öffnen!).
  • Die E-Mail-Adresse scheint nicht zu Amazon zu gehören.
  • Die weiterführenden Links führen nicht auf eine echte Amazon-Seite (z.B.: “amazon.de” oder “amazon.com”) (Die Links zur Prüfung per Rechtsklick kopieren und in einem Textdokument einfügen). Auch Seiten wie “payments-amazon.de” gehören nicht zu Amazon. Für solche Fälle nutzt Amazon immer ein Punkt vor “Amazon.de”. Also in unserem Beispiel: “payments.amazon.de”. Zudem weißt Amazon darauf hin, dass sie nie IP-Adressen, wie “http://123.456.789.123/amazon.de/” als URLs nutzen.
  • Ihr werdet in der Mail nicht persönlich angesprochen, sondern nur mit generischen Begriffen wie “Amazon-Kunde”.
  • Es wird über Produkte geschrieben, die ihr nicht bestellt habt. Wenn ihr euch nicht sicher seid, könnt ihr das unter “Meine Bestellungen” in eurem Amazon-Konto prüfen.

Falls ihr euch nicht sicher seid, ob die E-Mail fake oder echt ist, könnt ihr den Fall auch an Amazon melden oder ihr schaut in euer Amazon-Konto, ob auch dort die angegebene Meldung angezeigt wird. Grundsätzlich kann es nie schaden, eher zu vorsichtig zu sein. Einmal zu wenig Vorsicht walten zu lassen kann dagegen sofort unschöne Konsequenzen haben.

Das müsst ihr tun, falls ihr reingefallen seid

Da diese Phishing Mails wirklich täuschend echt aussehen, ist es auch kein Wunder, dass viele auf diese Masche reinfallen. Falls es euch so ergangen ist, und ihr z.B. eure Kontodaten angegeben habt, solltet ihr nun sehr schnell handeln bevor die Betrüger größeren Schaden in eurem Amazon-Account anrichten. Am besten ist es, wenn ihr euch einfach an die folgenden Punkte haltet, um den Schaden zu minimieren.

  • Ändert euer Amazon-Passwort (falls ihr das Passwort noch auf anderen Seiten verwendet, auch dort).
  • Stellt sicher, dass euer Virenschutz aktuell ist. Gute Programme seht ihr in der Galerie unten.
  • Informiert euch direkt bei Amazon über die Webseite, ob die E-Mail von ihnen kam.
  • Leitet die E-Mail entweder einfach weiter an “stop-spoofing@amazon.com” oder schickt sie als Anhang an “stop-spoofing@amazon.com”.
  • Löscht die E-Mail danach aus eurem Posteingang, sodass nichts mehr passieren kann.

 

Wir hoffen wir konnten euch helfen. Teilt gerne eure Erfahrungen mit Amazon Fake-Mails unten in den Kommentaren.

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Timon Leu

Timon kommt aus dem Umkreis München und arbeitet zur Zeit für Expertiger. Zu seinen Aufgaben zählt unter anderem das Schreiben von Blog-Texten und das Pflegen des Blogs.

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