Die digitale Welt bringt zahlreiche Vorteile mit sich, aber sie birgt auch viele Gefahren. Täglich werden Millionen von Computern von Viren, Malware, Phishing-Angriffen und anderen Bedrohungen angegriffen. Um sich vor diesen Gefahren zu schützen, ist es von entscheidender Bedeutung, eine zuverlässige Antivirensoftware zu verwenden. Eine der herausragenden Optionen auf dem Markt ist Avast Premium Security.
Seit Mitte 2018 breitet sich eine neue Welle von Erpressermails in Deutschland aus. Zuvor hatten sich die Hacker wohl vor allem auf die Niederlande und den englischsprachigen Raum beschränkt. Falls Sie Opfer einer solchen Erpressermail (z.B. mit Androhungen “privates Material” zu veröffentlichen, mit Ihrer eigenen Adresse als Absender oder der Aufforderung mit Bitcoins zu bezahlen), bekommen haben, sollten Sie jetzt unseren Blogartikel lesen. Wir geben Tipps und erklären Ihnen was jetzt zu tun ist.
Eine Lotto-Millionärin spendet einen Teil ihres Gewinns an fünf zufällig ausgewählte Menschen – klingt unglaubwürdig? Ist es auch. Hier finden Sie alle Informationen zur Mavis Wanczyk / Lotto Spam-Mail. Mehr lesen…
Simon Barrand von der NatWest hat Ihnen von einem umfangreichen Erbe erzählt? Uns auch! Wir informieren über den Email-Spam, der seit vielen Jahren kursiert:
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Jeder kennt die Wartezeit auf die ersehnte Lieferung einer Bestellung. Voller Vorfreude kann man es kaum erwarten, dass die Warensendung endlich eintrifft. Doch genau dabei kann man einen entscheidenden Fehler machen, indem man auf sogenannte DHL Spam-Mails hereinfällt. Diese gefährlichen Spam-Mails sind leider immer häufiger im Umlauf und ändern sich in ihrer Form und Erscheinung ständig. In diesem Artikel erklären wir alles, was ihr über diese Betrugsmasche wissen müsst, und was im Ernstfall zu tun ist.
Schadstoffsoftware zu installieren, um im Anschluss für die Aufhebung dieser Software Geld zu verlangen
Falsche Adressierung, keine Bestellung aufgegeben und trotzdem eine E-Mail erhalten, gebrochenes deutsch
E-Mail nicht öffnen, keine Links anklicken und eventuell mit einem Virenscanner den Computer überprüfen
Weiter unten im Artikel findet Ihr noch ausführliche Antworten auf die wichtigsten Fragen sowie weitere Fragen rund um das Thema DHL Spam-Mails.
DHL Spam Mails sind gefälschte E-Mails, gesendet im Namen des Logistikkonzerns DHL / DHL Paket GmbH oder DHL Express Kurier. Diese können eine Gefahr für euren Computer und euch selbst darstellen. DHL selbst steht selbstverständlich nicht in Verbindung zu den Absendern und dem Logistik-Konzern wird durch diese Spam-Mails enorm geschadet.
In den Emails werden meist Ankündigungen von Paktsendungen als Vorwand genommen um bei Empfängern Neugierde zu wecken. Auch eine Abfrage des Status der Lieferung ist ein Vorwand. Normalerweise enthalten diese Mails einen Link zur Sendungsverfolgung der DHL, oft zu Paketen von Amazon oder Apple. Das liegt daran, dass diese großen und bekannten Unternehmen eine sehr große Kundschaft haben und somit die Chance besteht, dass der Empfänger der E-Mail ein Paket des Unternehmens erwartet und/oder schon einmal Kunde bei diesen Unternehmen war und somit Interesse an der Nachricht hat.
1) Ihr habt eine DHL E-Mail zu Sendungsverfolgung erhalten, jedoch nichts bestellt.
Wenn ihr euch fragt, warum ihr eine DHL Sendungsverfolgung in einer E-Mail erhalten habt ohne ein Paket zu erwarten sollten bei euch alle Alarmglocken läuten.
2) Die E-Mail, die Ihr erhalten habt, ist in schlechtem Deutsch verfasst und/oder weißt viele Rechtschreibfehler auf.
Gebrochene Sprache und Rechtschreibfehler sind ein klares Anzeichen für eine Spam-Mail.
3) Die E-Mail ist nicht korrekt an euch adressiert.
Beinhaltet die Email euren Namen, ist die E-Mail gleich als vertrauenswürdiger (nicht automatisch als sicher!) einzustufen. Eine knappe Grußformel oder Verallgemeinerung als „DHL-Kunde“, „Amazon-Kunde“, etc. deutet aber stark auf Spam hin.
So lautet der Text einer aktuell weit verbreiteten Version…
Guten Tag,
der Zustelltermin für Ihr Paket hat sich auf Dienstag, 15:00-17:00 Uhr geändert.
Aktueller Status zu Ihrer DHL-Sendung steht hier zur Verfügung.Bitte halten Sie den Nachnahmebetrag in Höhe von 46.66 Euro passend bereit.
Mit besten Grüßen,
Ihr DHL Team
… und so sieht das Ganze dann in eurem Postfach aus:
Zur weiteren Sensibilisierung für das Thema zeigen wir euch hier noch eine Sammlung von häufig verwendeten Absendern und Betreffzeilen in DHL Spam-Mails. Dies kann euch zur Identifizierung einer Spam-Mail dienen. Ergänzt diese Liste gerne in den Kommentaren!
Absender:
Betreff:
Ziel der Betrüger ist es, durch Anhänge oder Links Schadsoftware auf dem PC des Opfers zu installieren, die zu betrügerischen Zwecken genutzt werden kann. Bei den Nachrichten handelt es sich also nicht um sogenannte Phishing-Mails. Erpresser kann man die Absender dieser E-Mails deshalb nennen, da die Schadsoftware oft eine sogenannte Ransomware ist, die Dateien verschlüsselt oder den Zugang zu dem PC einschränkt. Anschließend wird eine Geldsumme gefordert, um den Zugang zurückzuerhalten. Ansonsten werden auch gerne persönliche Daten, Lizenzen oder Produktschlüssel und sehr gerne Passwörter entwendet.
Falls ihr bereits diese E-Mails erhalten habt bitten wir euch,dies uns in den Kommentaren mitzuteilen und eure gesammelten Erfahrungen mit uns zu teilen. Und wie bereits oben genannt: Falls ihr euren Rechner überprüfen lassen wollt, weil ihr auf diesen oder einen anderen Betrugsversuch reingefallen seid, meldet euch am besten direkt bei unserer Computerhilfe.
Bereits seit Jahren sind immer wieder E-Mails im Umlauf, deren Absender sich als Banken mit Namen wie “Online Pay GmbH”, “Direct Pay AG” oder “Klarna Bank AB”, ausgeben. Wir können grundsätzich Entwarnung geben. Die geforderten Inkasso-Zahlungen sind nicht echt, dennoch sollte man aufgrund möglicher Viren im Anhang vorsichtig mit den E-Mails umgehen. In unserem Blog-Artikel zeigen wir euch wie ihr euch schützt!
Fake-Mails und sogenannte Phishing Mails sind schon seit Jahren im Umlauf und die Betrüger lassen sich immer wieder neue Maschen einfallen. Besonders gefährlich wird es aber bei Amazon Fake-Mails, weil diese kaum von originalen Amazon-Mails zu unterscheiden sind. Wir zeigen euch wie ihr sie trotzdem entlarvt und was ihr nach dem Erhalten einer Amazon Fake-Mail tun solltet.
Die Daten der Opfer, um vollen Zugang zu deren Amazon-Account und somit deren Bankdaten zu gelangen.
Durch genaueres Betrachten der Fake-Mail. Eigenschaften sind z.B. gebrochenes Deutsch, enthaltene Links (nicht öffnen!) und nicht enthaltene Personalisierung (“Sehr geehrte Damen und Herren”).
An erster Stelle sollte man das Amazon Passwort ändern und die E-Mail löschen.
Genauere Antworten auf Fragen rund um Amazon Fake-Mails könnt ihr weiter unten finden.
Bei Fake-Mails, die sich als von Amazon kommend ausgeben, geben sich die Betrüger hinter den Mails besonders viel Mühe. Umso gefährlicher wird es für die Betroffenen und Amazon selbst. Die Betrüger kopieren für ihre Phishing Mails nicht nur das komplette Design-Layout von Amazon, sondern verfügen sogar teilweise über eine Amazon-E-Mail-Adresse “…@amazon.de”. Dies macht das Aussehen der E-Mail täuschend echt und es ist extrem schwer herauszufinden, ob die E-Mail wirklich von Amazon kommt oder doch nur eine Amazon Fake-Mail ist.
Die Betrüger möchten meist die Daten von ihren Opfern haben. Über einen Link kommt man auf eine gefälschte Amazon-Seite, wo man seine Amazon-Zugangsdaten eingeben soll. Danach haben die Betrüger hinter den Fake-Mails vollen Zugang zum Amazon-Account des Opfers und können so zum Beispiel Käufe über das Bankkonto des Betroffenen tätigen, die hinterlegte Zahlungsmethode ausfindig machen, oder die Kombination aus Passwort und Email-Adresse bei anderen Diensten wie z.B. Paypal ausprobieren.
Auch bei den Ideen warum der Empfänger der Mail seine Kontodaten eingeben soll, werden die Betrüger kreativ. So geben Sie zum Beispiel einen angeblichen Kauf, einen “kritischen Angriff” auf ihr Konto oder die Änderung der Datenschutzbedingungen an. Zum Teil versuchen sie außerdem Druck auszuüben, damit man noch schneller handelt. Eine weit verbreitete und sehr aktuelle Beispiel-Mail liegt uns in Textform vor:
Sehr geеhrte/r Kunde/in,
Wir hаben аuf Ihrem Amаzоn-Konto verdäсhtige Аktivitäten festgеstellt. Аmаzon.dе nimmt diе Kundensicherhеit еrnst. Gemäß den Rеgеln dеr Siсhеrhеitsrichtliniе müssen Siе die рersönliсhen Dаtеn Ihres Kоntоs bеstätigen. Bis dаhin wurdе Ihr Nutzеrkоnto еingeschränkt.Diеse Sicherhеitsmаßnahmе schützt Siе vor Missbrаuch durсh Dritte.
Bеi der Bеstätigung müssеn Sie аllе nötigen Infоrmationеn zu Ihre Nutzerkontо und Zаhlungsdaten eintrаgen, da Siе sоnts nicht mehr in dеr Lаgе sind, wеitеre einkäufe durсhzuführen.
Klickеn Siе auf den unten аngеzеigtеn Link und fоlgеn Siе den Answeisungеn.
Wird fеstgеstellt, dass Siе falsсhe Informationen eingеben oder diesе Bestätigung ignorierеn, wird Ihr Nutzеrkontо vollstаndig gesperrt und Siе аn unsеre Sicherhеitsаdtеilung gemеldеt.Weiter (über den Siсherhеitsеrvеr)
Nаch der Bestätigung wird Ihr Account rеaktiviеrt.
Wir dаnken Ihnеn für Ihr Verständnis.
Mit freundliсhen Grüßen
Ihr Аmаzon Kundensеrviсе
In dieser Mail, welche übrigens im originalen Amazon-Layout verschickt wird, verweist der Autor der Amazon Fake-Mail auf die “Sicherheitsabteilung” von Amazon. Diese gibt es in dieser Form jedoch nicht. Auch die Drohung, dass der Account gesperrt werde, falls die Nachricht ignoriert wird, sollte alle Alarmglocken schrillen lassen. Solche Druckmittel werden gerne von Betrügern benutzt, um Ihre Opfer zur gewünschten Handlung zu drängen – der tatsächliche Kundenservice von Amazon würde aber sicherlich nicht so vorgehen.
Es kursieren noch weitere, verschiedenste Arten von Amazon Fake-Mails durch das Netz. Falls ihr eine ähnliche Amazon Fake Mail erhalten habt, teilt sie gerne in den Kommentaren. So können wir andere vor den Betrügern schützen!
Auch wenn es extrem schwer herauszufinden ist, ob die E-Mail wirklich von Amazon stammt, können Sie durch genaueres Betrachten eine Fake-Mail entlarven. Diese Punkte sind Anhaltspunkte für das Vorliegen einer Amazon Fake-Mail:
Falls ihr euch nicht sicher seid, ob die E-Mail fake oder echt ist, könnt ihr den Fall auch an Amazon melden oder ihr schaut in euer Amazon-Konto, ob auch dort die angegebene Meldung angezeigt wird. Grundsätzlich kann es nie schaden, eher zu vorsichtig zu sein. Einmal zu wenig Vorsicht walten zu lassen kann dagegen sofort unschöne Konsequenzen haben.
Da diese Phishing Mails wirklich täuschend echt aussehen, ist es auch kein Wunder, dass viele auf diese Masche reinfallen. Falls es euch so ergangen ist, und ihr z.B. eure Kontodaten angegeben habt, solltet ihr nun sehr schnell handeln bevor die Betrüger größeren Schaden in eurem Amazon-Account anrichten. Am besten ist es, wenn ihr euch einfach an die folgenden Punkte haltet, um den Schaden zu minimieren.
Wir hoffen wir konnten euch helfen. Teilt gerne eure Erfahrungen mit Amazon Fake-Mails unten in den Kommentaren.
PayPal Phishing Mails sind immer wieder im Umlauf. Die Strategien der Betrüger werden immer raffinierter und somit wird es für die Opfer immer schwerer eine echte Mail von einer Fälschung zu unterscheiden. In unserem Blog-Artikel zeigen wir euch, welche Fake-Mails im Umlauf sind, wie ihr PayPal Phishing Mails erkennt und was ihr nach dem Erhalt einer solchen Mail tun solltet.
An Schlechte/ gebrochene Sprache
und unpersönlicher Ansprache (“PayPal-Kunde” oder “Frau/ Herr”), sowie (penetrante) Aufforderung auf Links zu klicken
Fehlerfreie Sprache, keine Rechtschreibfehler, persönliche Anrede, sowie keine Aufforderung empfindliche Daten zu bestätigen/ einzugeben
Oben aufgeführten Punkte prüfen und keine
Links oder Anhänge in der Mail öffnen, sowie keine Daten angeben.
Wer eine vermeintliche Phishing Mail mit dem angeblichen Absender “PayPal” erhält, kann und sollte zunächst genau prüfen, ob es sich wirklich um eine betrügerische Nachricht handelt, oder ob die Mail authentisch ist. Die Betrüger hinter den Phishing Mails werden immer professioneller und greifen immer öfter zur Nutzung des originalen PayPal-Logos, des PayPal-Designs oder der angeblichen E-Mail-Adresse von PayPal.
Ziel der Betrüger ist es meist, dass ihr euer “Konto verifiziert” und somit auf einer Fake-PayPal-Website eure PayPal-Zugangsdaten angebt. Die Betrüger erhalten dann vollen Zugang zu eurem PayPal-Konto und indirekt auch eurem Bankkonto. In den folgenden Punkten zeigen wir euch, wie ihr eine PayPal Phishing Mail erkennt, welche es gibt und was ihr gegen solche Fake E-Mails tun könnt.
Wie bereits oben erwähnt ist das Verwenden des PayPal-Logos kein sicherer Hinweis darauf, dass die E-Mail auch wirklich von PayPal kommt. Allerdings gibt es einige Kniffe und Hinweise, womit die Echtheit der E-Mail überprüft werden kann. Falls ihr also eine E-Mail von PayPal erhalten habt und ihr euch nicht sicher seid, ob diese auch wirklich von PayPal kommt, könnt ihr dies mit Hilfe der folgenden Punkte überprüfen:
| Merkmale für Phishing-Mails | Merkmale für originale PayPal-Mails |
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Zur Zeit ist eine E-Mail im Umlauf, in welcher der Nutzer aufgefordert wird sein PayPal-Kundenkonto zu verifizieren. Angeblich wegen einem Sicherheitsrisiko, welches PayPal bei der Prüfung des Kontos aufgefallen ist. Zudem gibt es auch Versionen, in welchen die Phishing-Betrüger die Verifizierung mit der Änderung der Datenschutz-/ bzw. Geschäftsbedingungen begründen. Ein Beispiel für die Version einer “ungewöhnlichen Aktivität” im Kundenkonto haben wir in Textform vorliegen:
Betreff: PayPal – Verifizierung Ihres Kundenkontos
Bitte aktualisieren Sie Ihr Konto!
Guten Tag,
zu Ihrer Sicherheit haben wir Ihr PayPal-Kundenkonto vorrübergehend begrenzt.
Während einer systematischen Routineprüfung sind uns in Ihrem Konto ungewöhnliche Aktivitäten aufgefallen. Um Ihren Zahlungsverkehr vor Dritten zu schützen haben wir dieses für Zahlungsausgänge als auch Zahlungseingänge eingeschränkt.
Bitte folgen Sie folgenden Schritten, um Ihr Konto wieder zu entsperren.
Weiter zur Verifizierung (Link)
Habt ihr eine ähnliche Mail erhalten? Teilt diese gerne unten in den Kommentaren, um andere mögliche Opfer zu warnen.
Falls ihr Opfer einer PayPal Phishing-Masche geworden seid, ist es zunächst sehr wichtig Ruhe zu bewahren und gut überlegt vorzugehen. Wir haben für euch im Folgenden eine Checkliste erstellt. Mit dieser solltet ihr unbeschadet davon kommen:
Falls ihr bereits auf die Masche der PayPal Phishing Mail reingefallen seid, solltet ihr jetzt schnell handeln. Ändert umgehend euer PayPal-Passwort und die Sicherheitsfragen. Informiert außerdem PayPal über den Vorfall. Wenn ihr euer Bankkonto oder deine Kreditkarte hinterlegt habt, solltet ihr diese von eurer Bank sperren lassen.
Es ist das Horrorszenario vieler Laptop- und PC-Besitzer: Ein Hacker verschafft sich Zugriff auf die Webcam des eigenen Computers und kann plötzlich alles sehen, was die Kamera sieht – ohne, dass man es selbst bemerkt! Und was wäre, wenn er das Bildmaterial veröffentlichen oder sogar zur Erpressung nutzen würde? Auch wir bei Expertiger bekommen hin und wieder Anrufe von Personen, die uns wegen einer gehackten Webcam kontaktieren. Doch können Hacker tatsächlich aus der Ferne euren Rechner übernehmen und unbemerkt die Webcam starten? Und wenn ja, wie schützt man sich? Diesen Fragen möchten wir heute für euch auf den Grund gehen.
Mehr lesen…
Der Befehl “tracert” (unter Linux: traceroute) in der Kommandozeile gibt euch die Möglichkeit, die traceroute zu ermitteln. Dabei handelt es sich um den Weg, den die Datenpakete, die euer Computer versendet, im Internet zurücklegen. Der Befehl “Tracert” klappert dabei jede IP-Adresse auf dem Weg ab und schickt diese an euren Computer zurück. Wie die Funktion im Detail funktioniert erfahrt ihr jetzt.
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