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Wenn Ihr PC Ihnen eine Fehlermeldung 0x8007002 anzeigt, dann ist ein Problem mit dem Windows Update aufgetreten. Das kann bei allen Computern, auf denen Windows 10 installiert ist, vorkommen. Weil Microsoft regelmäßig Updates für Windows 10 zur Verfügung stellt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass irgendwann der Fehler 0x8007002 bei einer Windows-Aktualisierung auftritt. Die Fehlermeldung kann aber auch beim Upgrade von Windows 7 oder Windows 8.1 auf das neue Windows 10 erscheinen. Sollte Ihr Computer diesen Fehlercode anzeigen, dann sind nicht alle Dateien des Windows-Updates erfolgreich installiert worden. Wir erklären Ihnen, was sie bei dieser Fehlermeldung tun können.
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Rolf D.
Wenn Sie beim Upgrade auf Windows 10 diesen Fehlercode angezeigt bekommen, ist das Upgrade erfolglos abgebrochen worden. In diesem Fall kann der Umweg über das Medienerstellungstool von Microsoft helfen. Laden Sie sich das Programm herunter und erstellen Sie damit eine DVD oder einen USB Stick, von dem aus Sie das neue Windows 10 installieren können. Sollte nicht genügend Speicherplatz vorhanden sein, können Sie den USB Stick zuvor auch formatieren. Anschließend müssen Sie die gewünschte Sprache, Edition und Bit-Zahl angeben. Wenn Sie nun die erstellte Datei namens setup.exe ausführen, sollte Ihr Upgrade starten und Sie haben erfolgreich die Fehlermeldung 0x8007002 umgangen.
Alternativ können Sie auch die Windows-Registry ändern. Diese Lösung des Update-Fehlers ist allerdings nur sehr geübten Computer-Nutzern zu empfehlen. Drücken Sie hierfür gleichzeitig die Windows-Taste und R auf Ihrer Tastatur. Geben Sie im neuen Fenster den Befehl "regedit" ein und drücken Sie Enter. Nun suchen Sie nach diesem Verzeichnis:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade
Dort erstellen Sie einen neuen Eintrag mit dem Namen "AllowOSUpgrade" und setzen den Wert auf 0x00000001. Damit sollten Sie den Fehler 0x8007002 in Zukunft vermeiden können.
Die Fehlermeldungen von Windows sind oft schwer verständlich. Meist hilft nur stundenlange Recherche im Internet und Computer-Foren, um herauszufinden, welcher Fehler genau vorliegt. Das hat sich auch bei den Windows 10 Fehlermeldungen nicht gebessert. Im Zweifelsfall sollten Sie sich deshalb immer von einem IT-Experten helfen lassen, wenn ein solcher Fehler auftritt. Dank des großen Experten-Netzwerks von Expertiger erreichen Sie bei uns mit nur einem Anruf immer einen passenden Computerspezialisten. Unsere Techniker sind ausgewiesene PC-Profis und beschäftigen sich intensiv mit allen neuen Programmen und Betriebssystemen. Deshalb können wir Ihnen auch bei Windows 10 Fehlermeldungen schnell und unkompliziert helfen. Rufen Sie noch heute an und lassen Sie sich unverbindlich beraten!
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