Computer-Service per Telefon & Fernwartung

Computer Service - bei Anruf sorgenfrei

Wer kennt das Problem nicht? Man meint, mittlerweile alle Tücken des Computers verstanden zu haben und darauf entsprechen reagieren zu können und dann passiert doch etwas Unvorhergesehenes und man bleibt ratlos zurück. Beim PC-Service von Expertiger wird Computer Service großgeschrieben und sich jedes Problems angenommen. Und das ist nicht nur günstig, sondern auch kinderleicht:
In diesen einfachen Schritten lösen wir Ihr Computerproblem:

• Schritt 1: Kostenlose, unverbindliche Erstberatung am Telefon
• Schritt 2: Start der Fernwartung
• Schritt 3: Der Spezialist löst das Problem unter Ihrer Aufsicht

Schadsoftware – Keine Chance für Malware

Viren, Trojaner und Spyware fragen nicht vorher, bevor sie in den PC eindringen und das System beschädigen oder ausspionieren. Sie tun es einfach. Einmal den Virenscanner oder die Firewall nicht auf dem neuesten Stand gehalten und schon ist es passiert und man sieht sich konfrontiert mit Fehlermeldungen, Abstürzen oder schlimmeren PC Problemen. Eine Neuinstallation von Windows ist hier zwar nicht unbedingt der falsche Weg, aber mit mehr Arbeit verbunden, als in vielen Fällen nötig ist.

Die Fachleute unseres Computerservices computer-service verstehen die merkwürdigen Codes der Fehlermeldungen und wissen, wie man in so einem Fall Hilfe leistet. Um es gar nicht erst soweit kommen zu lassen, hilft es vor allem stets alle Programme auf dem aktuellsten Stand zu halten (Updates!), auf allen Geräten Virenscanner zu installieren und vor allem: Vorsicht beim Surfen im Internet!

In diesem Sinne: seien Sie ganz besonders vorsichtig bei folgenden Vorgängen:

• Downloads von unbekannten Webseiten
• Emails von unbekannten Absendern, die zur "Datenüberprüfung" auffordern – Phishing-Gefahr!
• Surfen in öffentlichen Räumen wie Flughäfen, Cafés, etc.

Sofort Computerservice anrufen statt ewig in Foren zu suchen

Wie man seinem Computerproblem begegnen soll, kann man auch aus einem Internetforum erfahren. Doch man ist hier stets von der Zeit der Benutzer abhängig, die einem helfen wollen. Viele Menschen haben einfach nicht die Zeit dafür, mehrere Tage auf eine Antwort zu warten. Bei offengebliebenen Fragen steht vielleicht nicht einmal in jeder Antwort ein Schritt zur Lösung. Der Griff zum Telefon und das Anfordern von PC-Hilfe sind hier auf jeden Fall ratsamer.

Insbesondere dann, wenn die Schwierigkeiten ohnehin beim Surfen im Internet liegen, oder wenn es sich um gelöschte Dateien handelt – je schneller Sie unsere Beratung in Anspruch nehmen, desto wahrscheinlicher können wir eine erfolgreiche Datenrettung durchführen. Unser Computerservice ist nämlich nicht nur schneller als die Forensuche, sondern auch um ein Vielfaches transparenter, was die Kompetenzen der Hilfeleistenden angeht. Zu jedem unserer vielen Spezialisten finden Sie ausführliches Kundenfeedback, dem Sie entnehmen können, wie zufrieden die bisherigen Anrufer mit dem Computer Service dieses Mitarbeiters waren.

Wie funktioniert die Fernwartung?

Damit die Reparatur aus der Ferne stattfinden kann, sind von Ihrer Seite nur wenige Klicks nötig. Unter Anleitung des Experten laden Sie ein kleines Tool, mit dem Sie dem Fachmann erlauben können, mit seiner Hardware (Maus & Tastatur) Ihr Gerät zu steuern. Das ist beispielsweise in der EDV großer Firmen ein vollkommen üblicher Vorgang. Selbstverständlich behalten Sie immer die Kontrolle über den Rechner und verfolgen live mit, welche Schritte der Computerspezialist an Ihrem Gerät vornimmt.

Dazu erhalten Sie fortlaufend übers Telefon kompetente Beratung.

Die Fernwartung bringt für Sie folgende Vorteile:

• Zeit- und Kostenersparnis: keine Anfahrtskosten, kein Technikertermin, auch am Wochenende und abends erreichbar und der Laptop muss nicht eingeschickt werden
• Transparenz: Sie sehen zu jeder Zeit genau, was mit Ihrem Computer passiert
• Prävention: beim "gemeinsamen" Lösen des Problems lernen Sie, vergleichbare Schwierigkeiten in Zukunft zu vermeiden oder selbst zu bewältigen

Computer Service fürs Büro: Word, Excel, PowerPoint und mehr!

Wer seinen PC für die Arbeit braucht, kann sich oftmals bei Problemen keine Geduld leisten und ist, höflich ausgedrückt, frustriert. Auch wenn Microsoft Office oder LibreOffice zum täglichen Handwerkszeug zählt, kommt es doch immer wieder vor, dass einzelne Funktionen oder Programme nicht so funktionieren, wie sie sollen. Muss die Präsentation aber trotzdem schnell fertig werden und Sie möchten Hilfe bei Powerpoint, dann bieten wir die optimale Lösung: direkt vom Büro aus anrufen, zusammen mit Spezialisten die Präsentation retten, Chef beeindrucken und Feierabend genießen! Expertiger bietet auch schnelle Hilfe für alle Outlook-Probleme und Thunderbird Probleme.

Neue Hardware? – Einrichtung jetzt kinderleicht

Egal ob Drucker oder Webcam – neue Geräte möchte man am liebsten sofort aus der Packung nehmen und testen. Allerdings lauern hier oft Schwierigkeiten, die zwischen Nutzer und Spaß am neuen Gerät stehen. Die richtigen Treiber wollen installiert sein, wichtige Einstellungen (z.B. beim neuen WLAN Drucker) müssen konfiguriert werden, bevor es losgehen kann. Bevor Sie sich also die Freude über Ihr neues Gerät verderben lassen, rufen Sie gleich bei uns an und Ihr Gerät wird von unseren Experten im Handumdrehen per Fernwartung betriebsbereitgemacht.

Gerne unterstützen wir Sie etwa bei diesen und weiteren Fragestellungen rund ums Thema Hardware:

• Komplette Einrichtung neuer Geräte, wie Maus Drucker, Scanner, Monitore, Lautsprecher, Headsets u.v.m.
• Markenunabhängigen Druckerservice bei Störungen, Treiberproblemen und Verbindungsschwierigkeiten
• Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen gerne unkompliziert einen Vor-Ort-Service

Problemfrei im WWW surfen – mit dem Computerservice von Expertiger

Das Internet durchdringt den Alltag heute mehr denn je. Umso ärgerlicher, wenn genau im falschen Moment Internetprobleme auftreten. Ihre neue High Speed Leitung liefert nicht die gewünschte Geschwindigkeit? Unsere Experten können beispielsweise in Router-Einstellungen (z.B. Fritzbox) mehr Surfspeed für Sie herausholen. Außerdem entrümpeln wir Ihren Browser und befreien ihn von lästigen Toolbars und Erweiterungen, die Ihre Geschwindigkeit teilweise unnötig bremsen.

Weitere Probleme rund um das world wide web, bei denen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen, finden Sie hier:

• Email-Probleme: Schwierigkeiten beim Senden und Empfangen von Mails? Wir helfen!
• Outlook-Hilfe: Einrichtung und Support für das Email Programm von Microsoft Office (natürlich auch für Thunderbird und weitere Software)
• Privatsphäre und Sicherheit: wir schützen Ihre Identität und Ihren Rechner vor Angriffen aus dem Netz