PC-Service vom Experten in Pforzheim

PC-Service Pforzheim – Computerhilfe per Telefon und Fernwartung

Der PC-Service Pforzheim unterstützt Sie bei allen Fragen, Anliegen und Problemen in den Bereichen Computer und Internet. Sie rufen uns an und ein PC-Experte gibt Ihnen sofort eine kostenlose Ersteinschätzung. Im Anschluss können Sie sich für unseren Computernotdienst entscheiden und Sie sind Ihre Sorgen schnell wieder los. Unsere Experten werden stetig geschult und kennen sich mit den gängigen Betriebssystemen (Windows, Mac OS und Linux) sehr gut aus. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir auch Ihr PC-Problem lösen können, dann rufen Sie einfach bei der Computerhilfe Pforzheim an und Sie werden unverbindlich beraten.

Wie funktioniert der Computerservice?

1. Rufen Sie einfach die angezeigte Telefonnummer an und erläutern dem Computerprofi Ihr Anliegen. Sie erhalten eine kostenlose Einschätzung Ihres Problems.
2. Wenn Sie mit dem Lösungsvorschlag einverstanden sind, starten Sie unter Anleitung des IT-Experten die Fernwartung.
3. Sie können nun telefonisch und auf dem Bildschirm mitverfolgen, wie Ihr Computerproblem gelöst wird.

Sie benötigen dafür keine Vorkenntnisse und werden telefonisch durch den kompletten Vorgang geleitet - probieren Sie es jetzt aus!

Wobei hilft mir die PC-Hilfe Pforzheim?

Wir unterstützen Sie in allen Bereichen rund um Ihren Computer. Dazu gehören unter anderem:

• Softwareprobleme, Hardwareschäden und Internetprobleme
• Anwendungsschwierigkeiten bei Microsoft Office (Hilfe bei Excel, Word und Co.) und anderen Programmen.
• Wiederherstellung verlorener Daten (Datenrettung) und Datensicherung.
• Probleme mit Schadsoftware (z. B. Viren, Trojaner und Ransomware).
• Notebook-Reparatur und Wartung Ihres Notebooks oder Computers

Falls Sie sich nicht sicher sind, ob Ihnen der Computernotdienst Pforzheim helfen kann, sollten Sie auf jeden Fall trotzdem anrufen, uns Ihr Problem schildern und die kostenlose Erstberatung durch einen Experten anfordern.

Wieviel kostet der PC-Service?

Das Modell ist simpel: der Anruf samt erster Einschätzung ist zunächst kostenfrei und unverbindlich. Entscheiden Sie sich dann, die Hilfe des Spezialisten in Anspruch zu nehmen, beginnt eine zeitlich gestaffelte Abrechnung:

• Die erste halbe Stunde, in der übliche Computerprobleme in der Regel zu lösen sind, kostet 29 Euro.
• Nach deren Ablauf wird zehnminütig getaktet und nur noch die im Verhältnis kleinere Summe von 8,90 Euro für je weitere zehn Minuten abgerechnet.
• 24 Stunden nachdem Sie den Fall für abgeschlossen erklären, erhalten Sie eine detaillierte Rechnung.
• Bezahlt werden kann diese mit Sofortüberweisung, SEPA-Lastschrift (als Gast via PayPal), Kreditkarte (als Gast via PayPal) oder PayPal.

Wer betreut mich?

Unsere IT-Spezialisten sind studierte Informatiker oder IT-Fachkräfte mit langjähriger Berufserfahrung. Neue Experten werden zunächst ausführlich getestet, um herauszufinden, ob sie für den herausragenden PC-Support bei der Computerhilfe Pforzheim geeignet sind. Werden die Experten dann aufgenommen, werden sie regelmäßig geschult und kontinuierlich geprüft. Denn uns ist kompetente Computerhilfe und eine Top-Leistung absolut wichtig und wir möchten Sie als Kunden in allen IT-Belangen unterstützen! Wenden Sie sich bei jeglichen Fragen in Bezug auf Ihren PC an den Computerservice Pforzheim!

Was sagen die Kunden zum PC-Service von Expertiger?

Mehrere tausend Kunden aus ganz Deutschland sind sehr zufrieden mit der Computerhilfe von Expertiger. Vor allem überzeugt die unkomplizierte IT-Hilfe per PC-Hotline ohne lange Wartezeiten. Außerdem wird die Freundlichkeit und Kompetenz unserer PC-Experten häufig gelobt. Lesen Sie sich doch einfach selbst die Bewertungen auf unserer Webseite durch!

Wie Expertiger Mac-Probleme löst:

Herr B. ist nicht zufrieden mit der Leistung seines Macs und ruft deshalb bei Expertiger an, um sich professionelle Hilfe zu holen. Er wird mit Apple-Experte Herr K. verbunden, der ihm vorschlägt, eine gründliche Systembereinigung vorzunehmen. Der Kunde stimmt dem Vorgehen zu und startet die Fernwartung.

Unter anderem sortiert Experte Herr K. mit dem Kunden nicht benötigte Programme aus. Anschließend zeigt der Experte Herrn B. noch, wie er seinen Papierkorb leeren kann, um die Dateien endgültig zu löschen. Als Herr B. erwähnt, dass er oft Microsoft Word benutzt, prüft der Experte, ob er die aktuellste Version verwendet. Da dies nicht der Fall war, installiert der Mac-Fachmann die neueste Word-Version.

Dauer / Kosten: 49 Minuten / 46,80€

Wie viel kosten typische Problemlösungen beim PC-Service Pforzheim?

Wir haben für Sie unsere typischen, gelösten Kundenprobleme und die dazugehörige Dauer und Preis des Service gelistet:*

*Wir weisen darauf hin, dass Dauer und Preis für die Computerhilfe von Fall zu Fall variieren kann. (s. Preise). Die hier aufgeführten Zahlen beschreiben unsere durchschnittlichen Fälle pro Problemkategorie um Ihnen einen Eindruck über die ungefähr zu erwartenden Kosten bei typischen Computerproblemen zu geben.

Wie sicher ist der Computerservice Pforzheim?

Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten müssen Sie sich keine Sorgen machen, denn:

• Ihnen helfen ausschließlich genauestens geprüfte und nachweislich seriöse IT-Experten.
• der Computerspezialist bekommt von Ihnen einmalig Zugriff auf Ihren Rechner über eine sicher verschlüsselte Verbindung.
• die gesamte Problemlösung ist für Sie auf Ihrem Bildschirm ersichtlich, egal ob wir Ihr Notebook reparierenoder Ihren PC. Zudem können Sie die Verbindung zwischen Ihnen und dem IT-Experten jederzeit unterbrechen.
• Sie können Ihre Rechnung mit den sicheren Zahlungsmethoden Überweisung, SEPA-Lastschrift (als Gast via PayPal), Kreditkarte (als Gast via PayPal) und Paypal begleichen.

Volle Transparenz beim PC-Service

Während der gesamten Problembehebung sind Sie live dabei. Auf Ihrem Bildschirm sehen Sie jeden einzelnen Schritt, wie unser PC-Experte das Problem löst. Dadurch können Sie sich immer sicher sein, dass keine persönlichen Daten, wie zum Beispiel Urlaubsfotos oder wichtige Arbeitsunterlagen, durchgesehen werden. Bringen Sie Ihren Computer in eine Werkstatt, haben Sie diese Gewissheit nicht. Außerdem können Sie die zeitliche Abrechnung immer mitverfolgen und haben dadurch die volle Kostenkontrolle. Nehmen Sie noch heute den Hörer zur Hand und der Computerservice Pforzheim berät Sie unverbindlich.

Wo wird mir geholfen?

Über Expertiger:

Expertiger ist ein 2013 in München gegründetes Computerhilfe-Startup, das sich auf den PC-Support per Fernwartung spezialisiert hat. Derzeit lösen über 100 zertifizierte IT-Experten in ganz Deutschland Computerprobleme unserer Kunden per Telefon und Fernwartung.

Weitere Zahlen und Fakten zu Expertiger:

• Gründung 2013 / am Markt seit 2014
• Über 120.000 Computerhilfe-Anfragen bearbeitet
• Über 90% aller PC-Probleme werden gelöst
• Über 12.000 Kundenbewertungen mit durchschnittlich über 4,5/5 Sternen
• Ausgezeichnet als Top-Dienstleister 2018 auf der unabhängigen Plattform ausgezeichnet.org (zum Profil)