Störung Handy-App / Musicolet und SW-Update
Von Monika L. am 03.12.2023
Unseren Service bewerteten 16782 Kunden mit durchschnittlich 4.9 Sternen.
Von Monika L. am 03.12.2023
Von Lothar P. am 02.12.2023
Nochmals herzlichen Dank.
Von Helga N. am 02.12.2023
Von Frederick K. am 02.12.2023
Sehr kompetenter Support. Ich bin echt beeindruckt.
Von Gerhard D. am 01.12.2023
Von Stephan K. am 30.11.2023
Das nicht ganz einfache Problem mit der (Wieder)Anbindung meines Bluetooth-Lautsprechers (alte Verbindung ließ sich einfach nicht entfernen) wurde tatsächlich behoben. Einwandfreier Service. Jederzeit wieder (bei Bedarf;-).
Von Dieter W. am 30.11.2023
Sehr gute kompetente Vorgehensweise und Ausführung.Sehr freundlich und aufmerksam.Er hat sich auf alle meine Fragen eingelassen und sie mir auch beantwortet.Ich kann Herrn Großmann nur weiter empfehlen.DANKESCHÖN
Von Elisabeth K. am 30.11.2023
Von Rolf P. am 30.11.2023
Von Diethard T. am 30.11.2023
Von Nick H. am 30.11.2023
Von Marion F. am 29.11.2023
Von Christiane B. am 29.11.2023
Von Torsten S. am 29.11.2023
Leider ist die telefonische Verbindung extrem schlecht - d.h. nur jedes zweite Wort landet beim Empfänger ... , dass macht Support mühselig.
Von Uwe W. am 29.11.2023
Die Arbeit mit Herrn Erhardt ist jedesmal ein Genuss. Die Ruhe, die von ihm ausgeht ist wohltuend. Allerdings ist die Rechnung für die Arbeit am IPad m.E. zu hoch ausgefallen. Hier hat mir ein wenig die ansonsten vorhandene Souveränität gefehlt. Das fiel mir auch bei seinem Versuch, meine Solaranlage ans Internet anzuschließen, auf. Der Versuch blieb ein Versuch, die hohe Rechnung wurde von mir bezahlt.
Von Frederick K. am 28.11.2023
Ich bin mit Herr Erhardt "sehr" zufrieden. Vielen herzlichen Dank. Frederick King
Von Rainer W. am 28.11.2023
leider Null Resultat, total unbefriedigend.
Von Andreas G. am 28.11.2023
Ich möchte niemanden schlecht machen, aber Herr Kuhnen hat mich mit der halb gemachten Arbeit schließlich sitzen lassen und mich nach meiner Bitte, sie noch am selben Tag auch zu beenden, zurechtgewiesen und sich verbal 'danebenbenommen'. Sehr positiv zu bewerten: Expertiger hat mir einen Ersatz-Experten zur Verfügung gestellt, der sich dann des Problems noch am selben Tag angenommen hat!
Von Wolfgang P. am 27.11.2023
Von Petra K. am 27.11.2023
Von Siggi B. am 27.11.2023
wie immer, schnell, freundlich, kompetent
Von Anita D. am 24.11.2023
Wie immer war Herr Parchmann mit seinem Wissen und freundlicher Kompetenz eine super Hilfe bei derzeit aufgetretenen Problemen.
Von Monika L. am 24.11.2023
Ich bin sehr glücklich das ich Expertiger habe denn sie haben mir schon sehr geholfen. Mein Ansprechpartner ist Herr Erhardt und er hat mir immer sofort helfen können und er ist sehr freundlich. Expertiger finde ich super!
Von Hans Josef N. am 24.11.2023
Herr Srikandan hat sich sehr viel Mühe gegeben, sich in das Problem mit diesem Gerät im WLAN auseinander zu setzen. Obwohl wir das Problem nicht lösen konnten, werden wir weiter an der Lösung arbeiten und ich werde Ihnen wieder hinzuziehen, wenn ich auf der PC Seite Unterstützung brauche. Sehr gute Arbeit.
Von Jürgen S. am 24.11.2023
Moin, wie immer bin ich sehr zufrieden mit dem Support durch Herrn Parchmann. Danke für die erfolgreiche Problemlösung.