Star Money & Profilprobleme
Von Norbert S. am 01.09.2022
Unseren Service bewerteten 17007 Kunden mit durchschnittlich 4.9 Sternen.
Von Norbert S. am 01.09.2022
Von Edith R. am 29.08.2022
Ich fühlte mich gehetzt und fand es nicht gut, dass man mir sofort Cleanmymac verkaufen wollte.
Von Franziska N. am 26.08.2022
In Zukunft kann es hilfreich sein, am Anfang routinemäßig abzufragen, welches System die Kundin nutzt: Apple oder PC. Als Kundin erwarte ich, dass der Experte mich alles fragt, was er zur Lösung wissen muss. Und nicht dann sagt: "Ach so, na hätte ich das gewusst ..." Kein großes Problem, nur ein kleiner Hinweis :).
Von Guenter K. am 23.08.2022
Vielen Dank für Ihre Geduld. Sie haben mir sehr geholfen. Ich bin sehr auf Ihre Hilfe angewiesen und würde sie gern wieder in Anspruch nehmen. freundliche Grüße Günter Kuers.
Von Jens B. am 15.08.2022
Von Guido P. am 14.08.2022
Von Rudolf S. am 10.08.2022
Von Christine W. am 08.08.2022
Von Klaus Dieter H. am 04.08.2022
Von Ferdinand P. am 03.08.2022
Siehe auch nicht gelöstes Problem. Habe jetzt die Deaktivierung (Sperrung) des Email Kto. von afpese19@t-online.de auf der Homepage der telecom beantragt. Ob ich beim ändern des Passwortes auf der Televomseite alles richtig gemacht habe, weiß ich nicht ... da hätte ich mir mehr Ruhe von Herrn Kuhnen und mehr Unterstützung gewünscht und das hätte mich nciht merh gekostet. Ein erneutes eingreifen verursacht erneut Kosten auf meiner Seite.
Von Wolfgang H. am 18.07.2022
Von Marion V. am 15.07.2022
Von Ruben R. am 15.07.2022
Von Unbekannt am 05.07.2022
Von Hubert H. am 03.07.2022
Hat alles gut geklappt
Von Horst F. am 26.06.2022
Von Hans Joachim V. am 21.06.2022
Von Johann F. am 13.06.2022
Erklärung des Problems und der Lösung etwas langsamer und ausführlicher, für IT-Layen verständlicher ausführen ist wünschenswert.
Von Hermann H. am 10.06.2022
Von Marcel B. am 09.06.2022
Von Angelika P. am 04.06.2022
Von Marion B. am 01.06.2022
Der 1. Lösungsvorschlag startete einen längeren Vorgang, der - meinen eigenen Recherchen nach - bis zu 1 Std hätte dauern können. Darauf wurde ich nicht hingewiesen. Ich hatte an dem Tag noch ein Online-Training durchzuführen und das hätte mich in große Schwierigkeiten bringen können. ist aber noch mal gutgegangen. Das Problem wurde durch den Vorgang nicht behoben. Dass das sein könnte, wurde mir offen gesagt sowie der Hinweis gegeben, ich könne mich dann nochmal melden und dann müssen wahrscheinlich alle Programme vom Laptop entfernt werden, Problem in der Registry. Davon habe ich erstmal abgesehen und weiter selbst nach einer Lösung gesucht. Diese (nicht über google findbare) Lösung habe ich dann durch viel Probieren gefunden - es waren nur 2 Klicks, also keine große Sache.
Von Wolfgang S. am 30.05.2022
Es war alles sehr zufriedenstellend. Vielen Dank.
Von Ruth E. am 25.05.2022
Herr Parchmann ist kompetent, freundlich und angenehm. Guter Berater und Advisor - werde ihn weiterhin kontaktieren!
Von Galina P. am 23.05.2022