Bewertungen

Drucker nach Neuinstallation nicht erkannt

Von Peter F. am 30.03.2016

Alles gut Super, vielen Dank

Outlook Probleme

Von Franz W. am 30.03.2016

Problem war schnell gelöst. Durch Herrn Kuhnen wurde das Problem noch verständlich erklärt.

Adobe Reader Pro & Windows Recovery

Von Martin L. am 30.03.2016

Perfekte Umsetzung!!! Danke!

Mac Mail Programm Vorschau deaktiviert

Von Ute N. am 30.03.2016

sehr gut

Winword, EXCEL, Projektdaten, Vorlagen

Von Joachim E. am 30.03.2016

Vielen Dank Herr Parchmann, ich werde zukünftig nicht mehr lange herumsuchen, sondern direkt anrufen. Sehr professionell. Beste Grüße

Mac Mail Programm Vorschau deaktiviert

Von Ute N. am 30.03.2016

super tolles wissen Danke

div. Probleme Scanner/Windows/Win10

Von Bruno P. am 29.03.2016

Erneut einfach überragend, es gibt offenbar nichts, was Herr Swietza nicht weiß oder nicht kann, alle nach der Installation von Windows 10 entstandenen Probleme wurden zügig und überzeugend gelöst, ganz nebenbei lernt der Kunde, den PC viel praktischer zu handhaben, als er es seit Jahren gewohnt ist.

Probleme mit Scanner

Von Bruno P. am 29.03.2016

Herr Swietza hat eine ganz herausragende Leistung bei der Lösung eines Problems vollbracht, das sowohl in Windows- also auch in HP-Hilfe-Foren mit großer Unsicherheit diskutiert wird und an dem sich in meinem Falle bereits 3 Fachleute (ein mir seit 16 Jahren bekannter wirklich erstklassiger Informatiker und zwei Expertiger insgesamt fast 9 Stunden abgearbeitet hatten): Nach der Installation von Windows 10 konnte ich nicht mehr scannen. Zunächst versagte der schon vorhandene Canon-Drucker, dann der nur wegen dieses Versagens neu angeschaffte HP-Drucker. Entnervt habe ich am letzten Tag der 30-Tage-Frist für das Downgrade von Windows 10 auf Windows 7 Herrn Swietza gebeten, das ja nicht risikofreie Downgrade per Team-Viewer zu begleiten. Herr Swietza hat mich jedoch dafür gewonnen, noch einen letzten Versuch zur Herstellung der Scan-Funktion zu unternehmen. Und dann hat er mein Problem in wenigen Minuten gelöst. Nicht nur das Ergebnis, sondern auch der mir erläuterte Lösungsweg haben mich überzeugt. Aber für diese Lösung musste man einfach ein profundes Verständnis haben vom Funktionieren eines PC. Eine tolle Leistung, für die ich sehr dankbar bin. Auch für die zahlreichen wichtigen Hinweise und Ratschläge zur täglichen Arbeit mit dem PC, die ich im Anschluss an die Problemlösung noch von Herrn Swietza erhalten habe, bin ich dankbar. Ich habe Herrn Swietza versprochen, als Geste der Anerkennung für seine Leistung 100 Euro zusätzlich zur Expertiger-Rechnung zu überweisen. Mir liegt daran, dass dieser Betrag – ungeachtet des sonst bei Expertiger geltenden Verteilungsschlüssels für Kundenzahlungen – Herrn Swietza ungeschmälert zugutekommt, weil es sich dabei ja sozusagen um ein privates Geschenk handelt. Auch erscheint es mir im wirtschaftlichen Ergebnis offensichtlich unbefriedigend, dass der überragend Tüchtige, der ein Problem im Handumdrehen löst, wegen der zeitabhängigen Art und Weise der Honorierung im Ergebnis schlechter steht als diejenigen, die über Stunden einfach nur die üblichen Verdächtigen (Kabel defekt? Stört der Virenwächter? Sind die Treiber aktuell? u.s.w.) überprüfen, ohne dass ihnen über diese Routine hinaus etwas einfällt.

Iphone trotz Wlan keine Internetverbindung.

Von Bernhard R. am 29.03.2016

Super!!!!!

Rechner langsam // Scriptfehler // Treiberfehler

Von Stefanie R. am 29.03.2016

Da mein Problem nach mittlerweile 3 Wochen PC-Dauernutzung nicht mehr aufgetaucht ist, scheint Herr Swietza tatsächlich die richtige Ursache gefunden und erfolgreich beseitigt zu haben, wofür ich ihm sehr dankbar bin. Da ist es zu verschmerzen, dass die Bearbeitung meines Falles am Ende doch länger als zunächst angekündigt gedauert hat. Was ich neben dem ausdrücklichen Lob aber auch noch anmerken möchte, ist, dass die Tonqualität des Telefonats, vermutlich durch eine Freisprecheinrichtung nicht optimal war und ich Herrn Swietza nicht immer auf Anhieb verstehen konnte. Ansonsten alles top!

Beratung Homepage, Möglichleiten, Kosten, erste Seiten und Schritte

Von Tina P. am 29.03.2016

Ich kann mich nur wiederholen und danke sagen für die kompetente Hilfe. Schnell, zuverlässig und präzise - so wird man von Herrn Parchmann jedes Problem gelöst.

AdwCleaner Installation & Spyware Entfernung

Von Claudia W. am 29.03.2016

vielen herzlichen dank für die schnelle, kompetente hilfe

Leitungsprobleme & FritzBox

Von Alfred O. am 29.03.2016

Microsoft-Fake-Anruf / Anrufer hatte Zugriff

Von Werner O. am 29.03.2016

Danke. bin sehr zufrieden und werde sie sehr gerne weiterempfehlen.

iMac Start Probleme & Fahrtenbuch

Von Marco E. am 28.03.2016

Microsoft Fakeanruf, Sicherheit, Optimierung,

Von Heike H. am 28.03.2016

Vielen Dank Herr Parchmann für die schnelle und super freundliche Hilfe auch am Feiertag.

Outlook Backup von Wisco findet Outlook nicht

Von Klaus S. am 28.03.2016

Acronis TrueImage

Von Frank Peter W. am 27.03.2016

Herr Wessels hat mein Problem äußerst freundlich und kompetent gelöst. Danke!!!

von Windows 10 zurück auf Windows 7

Von Horst R. am 26.03.2016

Windows 10 & 7, Thunderbird, E-Mail - Adresse, IPhone

Von Ralf S. am 26.03.2016

Windows 7 extrem langsam

Von Manuela P. am 26.03.2016

Sehr freundlich, sehr kompetent, konnte selbst mir als Laien alles plausibel erklären. Schade um den ganzen Tag, den ich selbst rumgedocktert habe ;) absolut fairer Preis, vielen Dank dafür

Probleme mit Outlook und Thunderbird

Von Chris F. am 26.03.2016

Hallo Expertiger, Herr Wessels war superschnell und sehr freundlich. Kann man uneingeschränkt weiterempfehlen. Mfg Chris F.

Kein Soundtreiber

Von Heinrich P. am 26.03.2016

Kein Internetzugang

Von Lara B. am 26.03.2016

Sehr kompetente und geduldige Hilfe. Dabei auch sehr charmant.

PC schaltet in abgesicherten Modus

Von Frank K. am 25.03.2016