Bewertungen

Spyware Entfernung

Von Christopher K. am 05.09.2015

iiss7 von Microsoft (ist in diesem Fall kein Virus.)

Spyware Entfernung

Von Kerstin G. am 05.09.2015

Microsoft Fake Anruf

Von Wolfgang V. am 05.09.2015

Schadsoftware auf dem Computer

Von Bruno G. am 04.09.2015

Nochmals ganz herzlichen Dank für Ihre hervorragende Leistung. Meine Lebenspartnerin war hoch erfreut und zgl. begeistert ob Ihrem Können. 😄 Sollten wir/ich wieder mal Probleme haben, sind Sie auf sicher allererste Adresse. Danke. Ein schönes und angenehmes WE

Windows 10 kleinere Probleme

Von Heinz G. am 04.09.2015

Ich war sehr zufrieden. Kompetent, Kundenorientiert

Windows 10 upgrade Fehler beim Start

Von Rudolf W. am 04.09.2015

Alles Super

Windows 7 ließ sich trotz original Key nicht aktivieren

Von Ian G. am 04.09.2015

Guten Tag, zunächst möchte ich mich herzlich bedanken, Herr G. war quasi meine Rettung. Ich habe einen Festplattenschaden gehabt den ich leider nicht mehr beheben konnte, ich musste also eine neue SSD Platte einbauen und Windows 7 aufspielen. Soweit ist das auch kein Problem, bis ich dann Windows 7 aktivieren wollte was laut Herrn Gegenbach Moment sehr selten bis gar nicht funktioniert. Das liegt wohl an der Umstellung auf Windows 10, was die Microsoft Server beeinträchtigt was sehr zum Ärgernis der Kunden ist, die also dann einfach ihren Windows Key nicht korrekt eingeben und aktivieren lassen können. Herr G. Kümmerte sich um das Problem, es klappte nicht beim ersten Mal, auch nicht beim zweiten Mal, aber dafür kann nur Windows was, Herr Gegenbach gab nicht auf und probierte weiter bis es dann geschafft war und mein Windows7 erfolgreich aktiviert wurde. Das alles dauerte dann ca. 40 Minuten. Vielen Dank für die Kompetente Hilfe und das beständig dran bleiben, wer kompetente Hilfe benötigt ist hier genau richtig und zahlt wesentlich weniger als üblich! Liebe Grüße und viel Erfolg weiterhin

Word Dateien können nicht geöffnet werden

Von Alessandra F. am 04.09.2015

Sehr gute Italienische Aussprache:-)

Spyware Entfernung

Von Antonio P. am 04.09.2015

100%ig zufrieden! Herr K. ist ein Experte!!!

Microsoft Fake Anruf & Festplatte

Von David F. am 04.09.2015

Soundtreiber aktualisieren, installieren

Von Jürgen R. am 04.09.2015

Zunächst einmal: Super Sache, dass es solch einen Dienst überhaupt gibt. Ist doch viel bequemer und schneller als seine Gerätschaften einzupacken und in den Laden zu bringen oder sich einen Experten nach Hause zu bestellen. Da man am Bildschirm verfolgen kann, was der "Expertiger" macht, ist die Sache m.E. auch transparent, obwohl man natürlich nicht weiß, was im Hintergrund läuft. Aber das ist halt Vertrauenssache - genauso wie ich einem Dienstleister vertrauen muss, dem ich meinen PC in den Laden bringe. Im großen und ganzen war ich im konkreten Fall mit "meinem Expertiger" sehr zufrieden. Außerordentlich freundlich und auch sehr kompetent. Einziges Manko war, dass die Zeit zur Dauer der Problemlösung falsch eingeschätzt wurde. Ging er zunächst davon aus auf jeden Fall unter einer 1/2 Stunde zu bleiben, wurde es schließlich doch eine 3/4 Stunde und damit direkt 20 Euro mehr. Fairerweise muss man sagen, dass mein PC schon eine "alte Möhre" ist und mein DSL-Anschluss auch eher bescheidene Übertragungsraten hat, so dass das Runterladen der ausgesuchten Treiber relativ lange dauerte (wir waren auch erst mit dem 2. Treiber erfolgreich). Dennoch vielleicht eine Anregung für's Abrechnungsmodell: Eine kleintaktrigere Abrechnung (z.B. nach der 1. halben Stunde minütlich) wäre vielleicht kundenfreundlicher.

Fotoanzeige

Von Mirko V. am 04.09.2015

Bin sehr mit der Arbeit von Herrn K. zufrieden.Kann ihn nur weiter empfehlen.Ich bin froh das man sowas bekommt an Hilfe.Vielen Dank.

Kennwörter Probleme & Spyware

Von Tamara S. am 03.09.2015

Einfach nur Perfekt, vielen Dank für die Hilfe. Jetzt ist alles wieder gut und Kind ist glücklich :-) Liebe Grüße

VLC Media Player

Von Detlef S. am 03.09.2015

Spyware Entfernung

Von Hardy S. am 03.09.2015

Herr K. war ein sehr freundlicher und kompetenter Gesprächspartner, der mein Spywareproblem gelöst hat. Während des Gespräches hätte Herr Kuhnen auf den Ablauf der halben Stunde aufmerksam machen können. Das hat mich etwas geärgert. Sonst war ich aber sehr zufrieden. Zwischenzeitlich hat sich die leichte Kritik erledigt, da statt "33-Minuten-Dauer" eine Zeitdauer von 28 Minuten für die Rechnung genommen worden ist. Vielen Dank für ihr faires Verhalten.

Video Streaming

Von Alois B. am 03.09.2015

mein PC ist 12 Jahre alt, es ist wohl ein neuer erforderlich. mit meinem Laptop laufen die MET Streams ohne Fehler.

Temporäres Profil Windows 10

Von Detlef B. am 03.09.2015

Danke.

PC und Laptop Synchronisation

Von Carmen J. am 03.09.2015

Ihre Kontaktdaten werde ich behalten und mich gerne bei Bedarf wieder bei Ihnen melden!

Windows 10 Upgrade

Von Vassilios V. am 03.09.2015

Kommentar Alles super Gelaufen als ob der Mann vor Ort gewesen währe und selber direkt alles gemacht hat und meine Fragen beantwortet hat da gibst nicht zu beanstanden so eine Service Wünscht man sich immer einfach TOP Vielen Dank Nochmal für die SUPER SCHNRLLE HILFE

Microsoft Fake Anruf

Von Michael K. am 03.09.2015

Hallo Herr K., habe soeben den Betrag überwiesen (obwohl es streng genommen ja nur 30 Min. waren). Habe meinen PC komplett neu aufgesetzt, MAC-Adresse geändert, IP erhalte ich ja von der Telekom eh ne neue. Mehrere Scans gemacht, Rootkitscanner eingesetzt. Sämtliche Kennwörter zu allen möglichen Konten geändert. Ich hoffe ich bin nun auf der sicheren Seite. Ein unwohles Gefühl bleibt natürlich, daß die private Dokumente abgegriffen haben. Ist dies mit dem "ShowmyPC"-Tool (ohne Rückfrage) möglich ? :-( An Prozessen läuft momentan nichts auffälliges - auch das Firewall-Log sieht sauber aus. Keine Zugriffe von außen. Wenn Sie hierauf noch kurz antworten würden, wäre ich Ihnen dankbar.

WLAN Probleme

Von Christian M. am 03.09.2015

Herr K. ist ein sehr witziger, unterhaltsamer aber, allem voran, ein sehr kompetenter Fachmann. Er hat sehr suverän die Problematik erkannt und beseitigt. Sehr gerne wieder.

Email Konten in Windows 10

Von Sandra L. am 02.09.2015

Internetverbindungen sporadisch sehr langsam.

Von Johanna B. am 02.09.2015

Danke für die freundliche und schnelle Hilfe. Beim nächsten Problem werde ich sicher nicht so lange mit dem Anruf warten. Bin sehr zufrieden. Expertiger kann man nur empfehlen.

Spyware Entfernung

Von Stefan B. am 02.09.2015

Herr K. war ein sehr angenehmer und hilfsbereiter Gesprächspartner. Er löste unsere Probleme schnell und kompetent.

RR 02.09. 13:00 Uhr Windows 10 mehrere Kleinigkeiten!

Von Klaus M. am 02.09.2015

tolle Beratung + Lösung aller Probleme nett + freundlich dazu - mehr geht nicht